Algunas Definiciones
Mantenimiento Preventivo
Es un mantenimiento anticipado cuya finalidad es evitar daños y fallas no previstas. La frecuencia de mantenimiento dependerá de la marca, modelo, tipo y componente de la máquina o equipo.
Mantenimiento Correctivo (Reparación)
Es una reparación posterior a la falla, cuyo propósito es arreglar un daño ocurrido a una máquina que imposibilite su normal funcionamiento de manera parcial o total.
Garantía de Partes
La fábrica cubre la reparación o reemplazo de partes no consumibles que fallen debido a algún defecto de manufactura dentro de un período establecido dependiendo de la máquina y el componente afectado.
Garantía por Servicio
ICP ofrece una garantía sobre trabajos realizados de 30 días posteriores a la ejecución del servicio. La garantía de las partes utilizadas es aparte y depende del tipo de repuesto o material.
Diagnóstico
Es el paso previo a cualquier tipo de reparación. De acuerdo al diagnóstico se adoptarán las medidas para dar la solución más precisa y satisfactoria a cualquier problema encontrado.